Valtra täyttää 70 vuotta – älykkäät ratkaisut kasvun keskiössä

Valtra täyttää 70 vuotta vuonna 2021 ja juhlavuotta juhlistetaan monin tavoin pitkin vuotta. 70 vuotta sitten oli kyse maatalouden mekanisoinnista, myöhemmin esimerkiksi työturvallisuuden parantamisesta, maatilojen kasvamisesta ja modernien maaseutuyritysten menestyksestä.

Valtran teknologia ja palvelut ovat aina vastanneet asiakkaiden tarpeisiin. Suurimmat harppaukset kehityksessä on kuitenkin tehty viimeisten kymmenen vuoden aikana ja tulevina vuosina digitalisaatio sekä täsmäviljely muuttaa maatalouden kuvaa merkittävästi.

– Haluamme tarjota asiakkaillemme parhaan traktorikokemuksen. 70 vuotta sitten alkanut kehitys jatkuu ja kiihtyy entisestään. Traktorimme ovat kehittyneet päättäväisen tuotekehitystyön ansiosta jo viidenteen sukupolveen: nyt asiakkaamme odottavat meiltä älykkäitä ratkaisuja. Lisäksi teemme isoja investointeja Suolahden tehtaalla. Uusi logistiikkakeskus otettiin juuri käyttöön ja uuden maalaamon rakentaminen alkaa kesällä, kertoo toimitusjohtaja Jari Rautjärvi.

Asiakaslähtöisyyttä nyt ja tulevaisuudessa

Valtra, tai silloinen Valmet, aloitti traktoreiden sarjavalmistuksen vuonna 1951 Jyväskylässä. Ensimmäinen malli oli Valmet 15, jossa oli nimensä mukaisesti 15 hevosvoimaa ja jonka tehtävänä oli korvata hevonen pienellä maatilalla sekä metsätöissä. Asiakastarpeet otettiin huomioon alusta alkaen ja tehtiin rakenneratkaisuja, joista Valtra yhä tunnetaan: maavara oli korkea metsätöitä varten ja traktori sopi erinomaisesti myös tienhoitoon. Myöhemmin esimerkiksi ohjaamoergonomia mahdollisti turvalliset ja pidemmät työpäivät, kun tilakoot kasvoivat.

Valtralla on aina ollut erityisen läheinen suhde asiakkaisiinsa. 1990-luvun alussa otettiin käyttöön asiakastilausjärjestelmä, mikä tarkoitti sitä, ettei tehtaalla valmistettu yhtään traktoria varastoon, vaan jokaisella traktorilla oli ostaja tiedossa jo valmistuessaan. Asiakastilausten ansiosta traktoritehtaalla oli jatkuvasti tarkka tieto asiakastarpeista. Tuotekehityksessä ja tuotannossa monilla työntekijöillä on lisäksi tausta maataloudessa ja vahva ymmärrys viljelijöiden tarpeista.

Asiakaskeskeisyys on säilynyt tuotekehityksen lähtökohtana tähän päivään. Asiakkaat otettiin tiiviisti mukaan myös neljännen sukupolven traktoreiden ja palkitun SmartTouch-kyynärnojan kehittämiseen. Neljännen sukupolven Valtrat ja helppokäyttöinen SmartTouch ovat olleet myyntimenestys ja ne ovat keränneet valtavan määrän alan arvostetuimpia palkintoja.

Nykyisin asiakaskeskeisyys näkyy laajassa lisä- ja valinnaisvaruste valikoimassa sekä Unlimited-studiossa, jossa jo joka kolmas traktori varustellaan juuri niin pitkälle kuin asiakas vain haluaa. Valtran räädälöidyt ratkaisut ovatkin nykyään käytössä maatiloilla, urakoitsijoilla, lentokentillä ja jopa puolustusvoimilla. Asiakaslähtöisyys on kehittynyt myös huollossa ja digitaalisissa palveluissa kuten Valtra Connect -palvelussa. Eikä kehitys ole pysähtynyt, vaan palveluita ja traktoreita kehitetään yhä edelleen asiakkaan tarpeisiin sopiviksi.

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

Uusi lainsäädäntö kuten EU:n Green Deal -hanke, maailmanlaajuiset ympäristövaatimukset ja muuttuvat sää- ja kasvuolosuhteet tuovat uudenlaisia haasteita viljelijöiden arkeen.

- Lannoitteiden ja torjunta-aineiden vähentäminen ja maaperän tuottavuuden parantaminen ajavat täsmäviljelyä, joka puolestaan luo kannattavuutta: asiakkaamme tarvitsevat älykkäitä koneita ja saumatonta tiedonsiirtoa eri koneiden ja suunnittelujärjestelmien välillä. Haluamme tehdä asiakkaidemme työn helpoksi niin koneessa kuin täsmäviljelyssä. Valtran älykkäät ratkaisut kuten SmartTouch-hallinta, Valtra Guide -automaattiohjaus ja siihen kytkettävissä olevat palvelut, kuten Connect-palvelu, auttavat viljelijöitä tehostamaan toimintaa jo nyt, sanoo myynti- ja markkinointijohtaja Mikko Lehikoinen.  Älykkäiden ratkaisujen osuus kasvaa ja me Valtrana muutumme sen aallon kärjessä.

Jälleenmyyjä tärkeänä osana asiakaskokemusta

Tärkeä osa asiakaskokemuksesta on asiantunteva huolto, varaosapalvelu ja traktorimyynti. Valtra on kehittänyt myyntiverkostoa aktiivisesti.

- Myynti- ja huoltohenkilöille on tullut käyttöön useita uusia digitaalisia työkaluja, jotka parantavat asiakaskokemusta kun niiden avulla jälleenmyyjä voi esimerkiksi ennakoida traktorin huoltotarpeita, aktivoida täsmäviljelypalvelut etänä tai räätälöidä asiakkaalle sopiva uusi traktori omalle tilalle sopivalla palvelu- ja rahoituspaketilla. Asiakas voi myös ostaa lisäominaisuuksia SmartTouch-koneisiin myöhemmin – koneen ominaisuudet kasvavat ja päivittyvät asiakkaan täsmäviljelyvaatimusten myötä, toteaa Lehikoinen.

Uusien työkalujen käyttöönotto on aloitettu vuonna 2020 Saksassa, Ranskassa ja Iso-Britanniassa ja työkalujen kehitys ja käyttöönotto jatkuu Euroopanlaajuisesti tänä vuonna.

Valtran Euroopan jakeluverkostossa on tapahtunut myös muutoksia. Valtra on tulossa lähemmäksi asiakkaita uusilla jakelijoilla Ranskassa, UK:ssa ja Irakissa.

- Valtrasta on tullut houkutteleva valinta monelle maahantuojalle ja otamme määrätietoisia askeleita kasvun tiellä, toteaa Lehikoinen.

Juhlavuoden erikoismalli T-sarjaan

Juhlavuoden kunniaksi Valtra valmistaa 70 kappaletta erikoisvarusteltuja Limited Redition -traktoreita. Traktorit ovat T174e–T254 -mallia ja ne ovat saatavilla maailmanlaajuisesti.

Juhlavuoden erikoisvarustelluissa traktoreissa on syvän punainen metalliväri, joka muistuttaa Valtran juurista 70 vuotta sitten. Punainen väri toistuu myös traktorin yksityiskohdissa, olipa sitten kyse nahkaisen sisustuksen ompeleista tai sisävalosta. Juhlavuoden traktorissa on mustat vanteet ja juhlavuoden merkki, joka on valmistettu ruostumattomasta teräksestä.